Informativa sulla privacy

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali che ci invii tramite il modulo di richiesta presente su questo sito, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Albania Hair Clinic — Rruga Sadik Petrela, Tirana 1001, Albania. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@albaniahairclinic.com.

Quali dati raccogliamo

Quando compili il modulo raccogliamo:

• nome e cognome;
• numero di telefono e prefisso internazionale del paese selezionato;
• indirizzo email, se decidi di indicarlo (è facoltativo);
• la conferma del consenso a questa informativa.

Al momento dell'invio il nostro server registra inoltre alcuni dati tecnici: indirizzo IP, identificativo del browser, pagina di provenienza e l'indirizzo completo della pagina da cui hai inviato il modulo, inclusi eventuali parametri della campagna pubblicitaria (ad esempio utm_source o gclid).

Perché li trattiamo

• Rispondere alla tua richiestae fornirti la valutazione gratuita, il piano di trattamento e il preventivo. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR) e tuo consenso (art. 6.1.a GDPR).
• Limitare gli abusi del modulo (invii automatizzati e ripetuti). Base giuridica: legittimo interesse a proteggere il servizio (art. 6.1.f GDPR). L'indirizzo IP è usato solo a questo scopo.

A chi vengono comunicati

I dati del modulo vengono inoltrati a Zapier, fornitore statunitense che utilizziamo come responsabile del trattamento per recapitare le richieste al nostro personale. Questo comporta un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti.

Il titolare del trattamento ha sede in Albania, quindi i dati sono trattati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Se acconsenti tramite il banner, Google tratta inoltre dati relativi alla tua visita per misurare i risultati delle nostre campagne pubblicitarie (tag di conversione Google Ads). Senza il tuo consenso questo trattamento non avviene: il tag parte con tutte le categorie di consenso negate. I dettagli sono nella Cookie Policy.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità di marketing diverse dalla misurazione descritta sopra.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati della richiesta per 24 mesidall'ultimo contatto, poi li cancelliamo. Se diventi paziente, la documentazione clinica segue i termini di conservazione previsti dalla normativa sanitaria applicabile.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità, e puoi opporti al trattamento o revocare il consenso già prestato. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@albaniahairclinic.com. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo all'autorità di controllo competente; in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali.

Minori

Il modulo non è destinato a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

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